每日經(jīng)濟(jì)新聞 2015-12-16 13:06:06
知名電商平臺(tái)唯品會(huì)被曝銷(xiāo)售假茅臺(tái)酒。今日上午11時(shí),唯品會(huì)方面發(fā)布聲明,稱(chēng)將聯(lián)系903位消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款,并暫停與該供應(yīng)商的一切合作。對(duì)退回的商品封存調(diào)查。
每經(jīng)編輯|每經(jīng)記者 謝振宇
知名電商平臺(tái)唯品會(huì)被曝銷(xiāo)售假茅臺(tái)酒。今日上午11時(shí),唯品會(huì)方面發(fā)布聲明,稱(chēng)將聯(lián)系903位消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款,并暫停與該供應(yīng)商的一切合作。對(duì)退回的商品封存調(diào)查。
日前,有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng),近日在唯品會(huì)買(mǎi)到的茅臺(tái)酒是假酒,還發(fā)布了其所買(mǎi)酒與茅臺(tái)酒正品詳細(xì)的重量、證書(shū)、瓶蓋等細(xì)節(jié)比對(duì)圖。
對(duì)此,唯品會(huì)相關(guān)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者回應(yīng)稱(chēng),公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品是正品。
不過(guò),茅臺(tái)、五糧液方面均稱(chēng),與唯品會(huì)沒(méi)有合作。“一些電商平臺(tái)跟茅臺(tái)沒(méi)有合作,他們可能是炒貨來(lái)賣(mài),進(jìn)貨渠道不固定,渠道沒(méi)有保證,難免出現(xiàn)情況。”茅臺(tái)相關(guān)人士表示。
網(wǎng)友爆料在唯品會(huì)買(mǎi)到假茅臺(tái)
12月8日,東北的張先生(化名)在唯品會(huì)的酒類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)中買(mǎi)了2瓶飛天茅臺(tái)、2瓶五糧液1618和6瓶茅臺(tái)醬香型王子酒。
張先生(化名)提供的截圖
今日上午,接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí),張先生回憶,拿到酒后,他經(jīng)過(guò)比對(duì)發(fā)現(xiàn)了異樣,給做茅臺(tái)銷(xiāo)售的朋友鑒定,發(fā)現(xiàn)竟是假酒。隨后,張先生就在論壇發(fā)帖爆料稱(chēng),唯品會(huì)在12月7日至12月11日推出的酒類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)中,“知名品牌活動(dòng)”專(zhuān)場(chǎng)所售的茅臺(tái)酒涉假。
一石激起千層浪,許多消費(fèi)者紛紛附議稱(chēng)自己也是“受害者”,還自發(fā)組建微信群、QQ群,準(zhǔn)備合力維權(quán)。
截至記者發(fā)稿,一個(gè)叫“一起團(tuán)結(jié)”的QQ群已經(jīng)有43人,一個(gè)叫“名酒維權(quán)群”的微信群也有68人。這些“受害者”正在集中各自的“消費(fèi)者姓名、消費(fèi)者所在城市、訂單號(hào)、購(gòu)買(mǎi)假茅臺(tái)數(shù)量、酒的生產(chǎn)日期及批次、消費(fèi)者聯(lián)系電話”等信息。
昨晚有網(wǎng)友截圖稱(chēng),唯品會(huì)該活動(dòng)的酒水已銷(xiāo)售一空。
張先生在電話中告訴記者,唯品會(huì)當(dāng)時(shí)兩瓶飛天茅臺(tái)標(biāo)價(jià)1698元,附加各種打折券后,最終售價(jià)1097.63元,“我們當(dāng)?shù)刭u(mài)999元一瓶,這個(gè)價(jià)格確實(shí)有吸引力。但是以前也在其他電商購(gòu)買(mǎi)過(guò),也拿過(guò)五六百一瓶的價(jià)格。沒(méi)想到這次卻是假酒。”
張先生對(duì)記者表示,朋友幫忙鑒定是假酒后,曾向唯品會(huì)反映并要求退貨,但對(duì)方不承認(rèn)售賣(mài)假酒 ,并稱(chēng)食品類(lèi)無(wú)法退換貨。唯品會(huì)承諾今日將再與其聯(lián)系,進(jìn)行交涉。
唯品會(huì):對(duì)903位消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者今日上午9時(shí)致電唯品會(huì)一位副總裁,其堅(jiān)定地表示:“唯品會(huì)從來(lái)不賣(mài)假冒偽劣的東西,有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或不良人士在抹黑唯品會(huì)。”
上述副總裁進(jìn)一步解釋?zhuān)ㄆ窌?huì)進(jìn)貨渠道十分正規(guī),不到亂七八糟的地方去拿貨。同時(shí)他還透露唯品會(huì)員工在此次活動(dòng)中也購(gòu)買(mǎi)了很多,“我自己也買(mǎi)了8瓶飛天茅臺(tái)。”
今日上午11時(shí),《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者收到了來(lái)自唯品會(huì)方面的公司聲明,其中稱(chēng)截至12月15日,唯品會(huì)收到消費(fèi)者12月8日“知名白酒特惠專(zhuān)場(chǎng)”購(gòu)買(mǎi)的部分飛天茅臺(tái)500ml(53°)商品質(zhì)量問(wèn)題的投訴,共計(jì)26單。
唯品會(huì)對(duì)此決定,自今日起,將“主動(dòng)聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)了該專(zhuān)場(chǎng)相關(guān)商品的903位消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款,并對(duì)退回的商品封存調(diào)查。”同時(shí),唯品會(huì)稱(chēng),如調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)存質(zhì)量問(wèn)題,將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
此外,唯品會(huì)承諾,在調(diào)查完成前,“暫停與該供應(yīng)商的一切合作”。
茅臺(tái)、五糧液均稱(chēng)與唯品會(huì)沒(méi)有合作
茅臺(tái)打假辦工作人員電話中對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,消費(fèi)者可向執(zhí)法部門(mén)投訴,茅臺(tái)會(huì)跟進(jìn)出具鑒定報(bào)告,“我們和唯品會(huì)沒(méi)有任何的業(yè)務(wù)關(guān)系”。
茅臺(tái)銷(xiāo)售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,自己近日對(duì)該事有聽(tīng)說(shuō),但具體情況并不了解。
該負(fù)責(zé)人表示,在雙十一之前,茅臺(tái)曾專(zhuān)門(mén)發(fā)聲明告知有哪些合作的電商平臺(tái)以提醒消費(fèi)者。目前,一些電商平臺(tái)跟茅臺(tái)沒(méi)有合作,他們可能是炒貨來(lái)賣(mài),進(jìn)貨渠道不固定,渠道沒(méi)有保證,難免出現(xiàn)情況。
該負(fù)責(zé)人多次向記者強(qiáng)調(diào),公司跟唯品會(huì)沒(méi)有合作。
同時(shí),五糧液品牌事務(wù)部一位負(fù)責(zé)人也對(duì)記者表示,公司跟唯品會(huì)沒(méi)有合作。
他表示,公司的打假工作一直在進(jìn)行,沒(méi)有斷過(guò)。不過(guò),他亦指出,網(wǎng)上存在銷(xiāo)售的亂象。
(編輯:趙慶 審核:劉小英 終審:涂勁軍)
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